สรุปภาพรวมการให้บริการดิจิทัล Heat Map ระบบขัดข้อง และประสิทธิภาพการดำเนินงานตาม SLA
แสดง 10 อันดับระบบที่มีการแจ้งปัญหาเข้ามาสูงสุด เพื่อวิเคราะห์ปัญหาเชิงป้องกัน
| ชื่อระบบ / บริการ | จำนวนการแจ้ง | สัดส่วนปัญหา (Heat Intensity) |
|---|---|---|
| ระบบสมัครขอใช้อีเมล @Korat2 | 15 |
|
| ระบบเตรียมความพร้อมพัฒนาอย่างเข้ม | 7 |
|
| แจ้งปัญหา | 2 |
|
| ระบบยื่นคำร้องออนไลน์ e-Filing | 2 |
|
| ระบบยื่นคำร้องออนไลน์ e-Filing | 1 |
|
| ขอหนังสือรับรอง | 1 |
|
| ชื่อเจ้าหน้าที่ | ภาระงานที่ได้รับ | ปิดงานแล้ว | คะแนนประเมินเฉลี่ย |
|---|---|---|---|
| Admin บุคคล | 19 รายการ | 19 รายการ | ยังไม่มีการประเมิน |
| สมคิด | 2 รายการ | 1 รายการ | ยังไม่มีการประเมิน |
| Admin ICT | 1 รายการ | 1 รายการ | ยังไม่มีการประเมิน |